Bloque 2 · Lección 05
Las 7 funciones que casi nadie usa
Proyectos, Artifacts, Skills, conectores, Code, Cowork y API. Las que convierten la suscripción en retorno.
En resumen
- Seis de las siete —Proyectos, Artifacts, Skills, conectores, Claude Code y Cowork— vienen incluidas en el plan Pro, unos 20 $ al mes. Solo la API se factura aparte, por consumo.
- Lo que separa a las empresas que rentabilizan Claude de las que no es que las primeras dedicaron unas horas a montar contexto y procedimiento. No compraron un plan mejor.
- El orden importa: Proyectos primero, luego Skills y Artifacts, después conectores y Cowork. La API va al final y solo si hay volumen o producto propio.
- Cowork consume cuota más rápido que el chat, y la API se paga por consumo: desde 1 $ por millón de tokens de entrada con Haiku 4.5 hasta 10 $ con Fable 5. Presupuéstalo antes de escalar.
Casi todas las empresas con las que trabajo llegan al mismo punto: pagan la suscripción, la gente la usa para redactar correos, y a los tres meses alguien pregunta en un comité si aquello devuelve algo. La respuesta honesta suele ser que poco. No porque la herramienta falle, sino porque se usa la décima parte.
Esta lección es el mapa del bloque 2: siete funciones, qué hace cada una, qué cuesta empezar y en qué orden las metería yo. Cada una tiene después su lección propia.
Por qué casi todo el mundo se queda en el chat
Hay tres razones, y ninguna es técnica. La primera: el chat funciona lo suficientemente bien. Alguien pide un borrador, sale decente, y ahí acaba la exploración. El resultado aceptable es el enemigo del resultado bueno.
La segunda es que el resto no está en el camino. El chat es la pantalla que se abre al entrar; Proyectos, Skills y conectores hay que ir a buscarlos, y nadie lo hace un martes con la agenda llena.
La tercera, y la que más pesa: exigen algo que el chat no exige, que es sentarse a escribir cómo se hacen las cosas en tu empresa. Ese trabajo no es tecnológico, es de gestión, y por eso se pospone.
Nadie fracasa con la IA por elegir mal el modelo. Se fracasa por no dedicar la tarde que hace falta para explicarle el negocio.
Las siete funciones, una a una
1. Proyectos
Qué es. Un espacio de trabajo con conocimiento propio. Subes documentos y escribes instrucciones permanentes, y todas las conversaciones que abras dentro los tienen en cuenta sin repetir nada.
Para qué sirve. Para dejar de reexplicar quién eres. Un proyecto comercial con el tarifario, las condiciones y tres propuestas ganadoras convierte «hazme una oferta» en un borrador con tus precios y tu tono. Es la pieza con más retorno por hora invertida, y la más ignorada.
Cuánto cuesta empezar. Nada aparte de la suscripción: proyectos ilimitados desde el plan Pro. El coste real es una tarde recopilando documentos.
2. Artifacts
Qué es. Contenido que Claude genera en un panel aparte y que se puede ejecutar: documentos, código y aplicaciones interactivas —calculadoras, paneles, simuladores— sin desplegar nada en ningún servidor.
Para qué sirve. Para esas herramientas internas que llevan dos años en la lista de deseos de sistemas: un simulador de márgenes, una calculadora para el equipo comercial, un panel de turnos. Se piden en español y salen en minutos.
Cuánto cuesta empezar. Nada adicional. Es la barrera de entrada más baja de las siete: se activa pidiéndolo.
3. Skills
Qué es. Una capacidad reutilizable que empaqueta tu procedimiento. Técnicamente, una carpeta con un archivo SKILL.md en Markdown, más archivos de referencia, plantillas o scripts. Hay tres tipos: integradas (Excel, PowerPoint, análisis de datos), de empresa (guía de marca, modelos financieros, cumplimiento) e individuales.
Para qué sirve. Para que un procedimiento salga igual lo pida quien lo pida. Si tu informe mensual tiene un orden, unos KPI y un formato, eso es una Skill. Se componen entre sí y funcionan igual en claude.ai, Claude Code y la API.
Cuánto cuesta empezar. Nada adicional. Se gestionan en Ajustes → Capacidades y hay un Skill Creator que genera la estructura por ti. Entre una y tres horas por procedimiento la primera vez.
4. Conectores
Qué es. Integraciones construidas sobre el Model Context Protocol (MCP) que dan a Claude acceso a tus herramientas y datos. El directorio oficial está en claude.com/connectors, con cientos de servicios: Google Drive, Slack, Microsoft 365, Airtable, Amplitude, Apollo.io y muchos más.
Para qué sirve. Para trabajar con datos reales en lugar de con lo que alguien se acuerde de pegar. Cambia «pásame el informe y te lo analizo» por «mira la carpeta de cierre y dime qué se desvía».
Cuánto cuesta empezar. Nada en licencia: se autorizan uno a uno mediante OAuth. El coste está en la gobernanza. Cada conector tiene sus propios términos y su política de privacidad, y alguien debe decidir quién autoriza qué. No es un trámite de informática: es una decisión de dirección.
Ver la lección de conectores →
5. Claude Code
Qué es. Una herramienta de línea de comandos para trabajo agéntico sobre código: le delegas una tarea sobre un repositorio desde el terminal y la ejecuta.
Para qué sirve. Con equipo de desarrollo o producto propio, es el ahorro más medible de las siete. Sin él, es la que menos te importa —y conviene decirlo, porque muchas presentaciones la ponen en primera fila para todo el mundo.
Cuánto cuesta empezar. Incluido en Pro y superiores. Requiere alguien cómodo con el terminal, aunque las instrucciones se dan en español.
Ver la lección de Claude Code →
6. Cowork
Qué es. Ejecuta tareas complejas de principio a fin de forma autónoma, con acceso a tus carpetas, archivos y aplicaciones conectadas. Muestra cada paso para que puedas redirigirlo, y admite tareas programadas diarias, semanales o mensuales.
Para qué sirve. Informes semanales, conciliar hojas de cálculo, revisar contratos contra un marco de referencia, sintetizar notas o investigar cuentas antes de una visita. Es lo que más se parece a delegar en una persona.
Cuánto cuesta empezar. Incluido en Pro, Max, Team y Enterprise. En escritorio para macOS, Windows y Linux, y en beta en web y móvil. Un aviso: consume cuota bastante más rápido que el chat, así que en equipos intensivos hay que ver si Pro aguanta o hace falta Max.
7. API
Qué es. El acceso programático a los modelos para integrarlos en tus propios sistemas. Disponible en la API de Claude y también en Amazon Bedrock, Google Cloud Vertex AI y Microsoft Foundry.
Para qué sirve. Para cuando el trabajo deja de ser una persona pidiendo cosas y pasa a ser un proceso: clasificar mil correos al día, extraer datos de facturas en lote, añadir resúmenes a tu producto.
Cuánto cuesta empezar. Aquí sí se paga aparte, por consumo. Por millón de tokens: Haiku 4.5, 1 $ de entrada y 5 $ de salida; Sonnet 5, 3 $ y 15 $ —con promoción de lanzamiento de 2 $ y 10 $ hasta el 31 de agosto de 2026—; Opus 5, 5 $ y 25 $; Fable 5, 10 $ y 50 $. Con volumen pequeño son céntimos; con volumen real, es una partida que hay que estimar antes.
Esfuerzo de montaje y retorno típico
Esta es la tabla que enseño en los comités cuando hay que decidir por dónde empezar. El esfuerzo se mide en tiempo de alguien que conozca el proceso, no en horas de informática.
| Función | Esfuerzo de montaje | Retorno típico | Coste extra |
|---|---|---|---|
| Proyectos | Una tarde por área | Alto e inmediato: se nota en la primera conversación | Ninguno desde Pro |
| Artifacts | Minutos | Medio: herramientas internas que nunca se habrían hecho | Ninguno |
| Skills | De una a tres horas por procedimiento | Alto y acumulativo: crece con cada persona que lo usa | Ninguno |
| Conectores | Minutos técnicos, semanas de decisión | Alto, pero condicionado a la gobernanza de datos | Ninguno en Claude |
| Claude Code | Una mañana, con perfil técnico | Muy alto si hay desarrollo; nulo si no lo hay | Ninguno desde Pro |
| Cowork | Un día para la primera tarea programada | Alto en procesos repetitivos con periodicidad fija | Consume más cuota |
| API | Semanas, con equipo de desarrollo | Alto solo con volumen o producto propio | Pago por consumo |
Lo que mide de verdad el retorno
No cuentes conversaciones ni usuarios activos. Cuenta procesos: cuántas tareas que antes ocupaban media jornada al mes se hacen ahora en veinte minutos. Si al cabo de un trimestre no puedes nombrar tres, el problema no es el plan contratado.
El orden de adopción que recomiendo
El orden no es arbitrario: cada paso hace que el siguiente cueste menos, y saltárselos es la causa habitual de que un piloto se quede en nada.
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Un proyecto con contexto real
Elige el área que más escribe —comercial, dirección, atención al cliente— y móntalo con sus documentos e instrucciones permanentes. Hasta que esto no esté, lo demás rinde a la mitad.
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La primera Skill de un procedimiento que ya existe
No inventes un proceso nuevo: coge uno que ya se hace igual cada semana y escríbelo. Se prueba solo. Si dos personas distintas obtienen el mismo resultado, funciona.
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Un Artifact para algo que hoy se pide en Excel
Es la victoria visible que convence al escéptico del comité. Una calculadora interna en una tarde cambia la conversación más que cualquier demostración.
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Un conector, y solo uno
El de donde vivan tus documentos. Autorízalo, define quién accede y déjalo funcionando un mes antes de añadir el segundo.
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Cowork sobre una tarea recurrente
El informe del lunes, la conciliación de fin de mes. Programada y con revisión humana al final. Aquí empieza a notarse en horas de calendario.
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Claude Code y API, si procede
Solo con equipo de desarrollo, volumen alto o producto propio. Para la mayoría de las PYME con las que trabajo, estos dos pasos no llegan nunca, y no pasa nada.
Tres formas de equivocarse eligiendo
- Empezar por lo más llamativo. Cowork y Claude Code son lo que impresiona en una demostración. Sin proyectos ni skills detrás, Cowork solo ejecuta rápido tareas mal definidas.
- Montarlo todo a la vez. Siete funciones en un trimestre es una forma elegante de no consolidar ninguna. Dos bien puestas valen más que siete a medias.
- Dejarlo en manos de informática. Salvo Claude Code y la API, ninguna de estas funciones es un proyecto técnico: son procedimiento de negocio escrito. Si lo lidera quien no conoce el proceso, sale una configuración correcta que nadie usa.
Por dónde seguir
Si te quedas con una sola idea: la suscripción no es el gasto, es el permiso. El retorno lo produce escribir el contexto y el procedimiento de tu casa, y eso lo hace alguien de dentro.
La siguiente lección monta un Proyecto de verdad: qué subir, qué no subir, cómo escribir las instrucciones permanentes y cómo organizarlos por área sin acabar con veinte proyectos abandonados.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un plan de pago para usar estas funciones?
Sí para casi todas. Los Proyectos son ilimitados desde el plan Pro, que cuesta 20 $ al mes o 17 $ pagando el año completo, y Claude Code y Cowork están incluidos en Pro y superiores. La API se factura aparte, por consumo, con independencia del plan que tengas contratado.
¿Cuál de las siete funciones da más retorno?
Los Proyectos, por diferencia, en relación entre esfuerzo y resultado: una tarde de montaje y se nota en la primera conversación. Las Skills dan más retorno a medio plazo porque se acumulan y se componen entre sí, pero exigen tener antes un procedimiento escrito y un proyecto donde apoyarse.
¿Cuál es la diferencia entre Cowork y Claude Code?
Claude Code es una herramienta de línea de comandos para tareas de programación sobre un repositorio, pensada para perfiles técnicos. Cowork ejecuta tareas de negocio de principio a fin sobre tus carpetas y aplicaciones conectadas, con interfaz de escritorio y tareas programadas. Cowork es para todo el equipo; Code, para desarrollo.
¿Hace falta programar para montar Skills o conectores?
No. Una Skill es un archivo de texto en Markdown, y existe un Skill Creator que genera la estructura por ti. Los conectores se autorizan mediante OAuth desde el directorio oficial, como quien conecta una aplicación al correo. Lo difícil no es técnico: es decidir qué procedimiento escribir y qué datos exponer.
