Respuesta corta. La formación obligatoria en IA existe: el artículo 4 del Reglamento (UE) 2024/1689 obliga desde el 2 de febrero de 2025 a adoptar medidas que apoyen la alfabetización en IA de quien usa estas herramientas en tu nombre. No exige un curso concreto, ni horas, ni certificado. No existe ninguna certificación oficial. Exige medidas proporcionadas al puesto y, sobre todo, que puedas demostrarlas por escrito.
La formación obligatoria en IA se ha convertido en un buen negocio para algunos. Desde hace unos meses circulan por LinkedIn y por el correo de muchos gerentes ofertas de «certificación obligatoria en IA según el AI Act». Suelen costar entre 300 y 900 euros por persona y vienen con un sello vistoso.
Vamos a quitarnos esto de encima primero: ese certificado no existe como obligación legal. El Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial no crea ningún registro, ninguna acreditación ni ningún organismo certificador de alfabetización. Puedes buscar «certificado» en el articulado: lo que aparece se refiere a evaluación de la conformidad de sistemas de alto riesgo, que es otra cosa completamente distinta y no va contigo.
Lo que sí existe es una obligación real, con fecha vencida, que casi nadie ha documentado.
Qué dice el artículo 4 sobre la formación obligatoria en IA
Obliga a proveedores y responsables del despliegue de sistemas de IA a adoptar medidas para apoyar el desarrollo de un nivel de alfabetización en IA de su personal y de otras personas que se ocupen del funcionamiento y uso de esos sistemas en su nombre. Y añade tres factores que modulan qué es suficiente: los conocimientos técnicos y la experiencia previa de esas personas, el contexto en el que se van a usar los sistemas, y sobre quién se van a usar.
Traducido: no se le pide lo mismo a un desarrollador que a la persona de administración que pasa facturas por un OCR. La proporcionalidad está en la propia norma.
Un matiz que importa y que es reciente. En su redacción original el artículo decía «garantizar un nivel suficiente». El Reglamento (UE) 2026/1744, en vigor desde el 27 de julio de 2026, lo reescribió: ahora dice «apoyar el desarrollo», y añade expresamente que la obligación no exige a proveedores ni responsables del despliegue garantizar ningún nivel concreto de alfabetización en ninguna persona. El considerando 8 explica el motivo: una obligación estricta no encajaba con todos los perfiles de empresa.
Se suavizó. No se eliminó.
¿A quién obliga? El error de creer que no eres «responsable del despliegue»
El reglamento define responsable del despliegue como quien utiliza un sistema de IA bajo su propia autoridad en el ejercicio de una actividad profesional. Es decir:
- Una gestoría cuyo equipo pasa actas y contratos por ChatGPT: sí.
- Un ecommerce con un chatbot de atención al cliente: sí.
- Una empresa que ha activado Copilot en Microsoft 365: sí.
- Un despacho que usa una herramienta de transcripción de reuniones con IA: sí.
- Una empresa cuyo software de nóminas incorpora un módulo «inteligente» que nadie ha mirado: sí, y probablemente sin saberlo.
No hay umbral de tamaño. Un autónomo con un asistente de IA está dentro. Lo que cambia con el tamaño es la proporcionalidad de la medida, no la existencia de la obligación.
Y ojo con el «en tu nombre»: cubre también a personas que no están en nómina. Un colaborador externo que usa IA para producirte contenido entra en el perímetro.
Formación obligatoria en IA: qué cuenta como medida y qué no
Aquí es donde la mayoría de artículos se quedan en generalidades. Concretemos.
Sí cuenta
- Una política interna de uso de IA, escrita, de una o dos páginas, entregada y firmada o acusada por correo. Es la medida con mejor relación coste-prueba que existe.
- Una sesión de formación interna, aunque la dé alguien de casa, con convocatoria, materiales y lista de asistentes.
- Instrucciones específicas por puesto: qué puede hacer con IA quien atiende clientes, qué puede hacer quien lleva contabilidad.
- Onboarding: incluir el tema en la incorporación de personal nuevo.
- Formación externa, si la contratas. Es válida, simplemente no es obligatoria ni suficiente por sí sola si no la conectas con el uso real de tu empresa.
- Un canal para preguntar. Que la gente sepa a quién acudir cuando duda de si puede meter algo en una herramienta.
No cuenta
- Un curso genérico de «introducción a la IA» de dos horas que nadie relaciona con las herramientas que realmente usáis.
- Un certificado comprado sin actividad formativa detrás.
- Una conversación en el pasillo. Existió, pero no puedes demostrarla.
- Un párrafo enterrado en un manual de acogida de 2019.
El criterio práctico es siempre el mismo: si mañana te llega un requerimiento, ¿qué pones encima de la mesa? Un PDF con fecha, destinatarios y contenido. Eso es cumplir. Lo demás es intención.
Qué debería contener la formación obligatoria en IA, en concreto
Cuatro bloques cubren el 90 % de lo que necesita una pyme normal:
- Qué herramientas están aprobadas y cuáles no. Con nombres. «Puedes usar el Copilot corporativo; no puedes usar tu cuenta personal de ChatGPT para trabajo.»
- Qué datos no salen de aquí. Datos de clientes identificables, información de salud, datos económicos de terceros, documentos con datos personales. Esto conecta directamente con el RGPD y es lo que más problemas da en la práctica.
- Que la máquina se equivoca con seguridad. Que un modelo puede inventar una referencia legal, un número o una cita con total aplomo, y que la verificación es del humano.
- Qué está prohibido por norma. Especialmente: nada de analizar emociones de compañeros o candidatos. Está vetado desde febrero de 2025 y es la práctica prohibida con la que una empresa normal se puede tropezar de verdad.
El registro de la formación obligatoria en IA: lo que de verdad te salva
Monta una carpeta, da igual dónde, con cuatro cosas:
| Documento | Para qué sirve |
|---|---|
| Inventario de herramientas de IA en uso | Demuestra que sabes qué hay en tu casa |
| Política de uso, con fecha de versión | Es la medida del artículo 4 |
| Registro de entrega: quién, cuándo, cómo | Convierte la política en prueba |
| Actas o convocatorias de las sesiones | Acredita la formación efectiva |
Revísalo una vez al año, o cuando cambies de herramienta. Una política que menciona una herramienta que dejasteis de usar hace dos años resta credibilidad en lugar de sumarla.
¿Y si no hago nada?
Con honestidad: el artículo 4 no figura en la lista de preceptos del artículo 99.4, que es la que habilita las multas de 15 millones o el 3 %. No hay una multa autónoma tasada por incumplirlo en el propio reglamento.
Eso no lo convierte en papel mojado, por tres motivos. Es una obligación exigible y su incumplimiento puede pesar como agravante en cualquier otro expediente. El régimen sancionador nacional aún se está tramitando en el Congreso y puede tipificarlo. Y, sobre todo: el escenario realista para una pyme no es la inspección, es el cliente grande que te manda un cuestionario de proveedores preguntando cómo cumples el AI Act. Ahí, o tienes la carpeta o pierdes el contrato.
Si prefieres no montar esto por tu cuenta, es exactamente el trabajo que hago: implanto inteligencia artificial en empresas dejando la formación documentada y la política de uso escrita desde el primer día, no como un anexo posterior. Si quieres entender antes la herramienta sobre la que trabajo, está todo en la guía completa de Claude. Y si prefieres que lo miremos sobre tu caso, puedes reservar una sesión de diagnóstico de noventa minutos.
Preguntas frecuentes
¿Hay un certificado oficial de formación obligatoria en IA?
No. El Reglamento (UE) 2024/1689 no crea certificación, registro ni acreditación de alfabetización en IA. Cualquier oferta que lo presente como requisito legal obligatorio es, como mínimo, inexacta.
¿Cuántas horas de formación obligatoria en IA exige el artículo 4?
Ninguna en concreto. La norma no fija horas ni contenidos: fija que las medidas sean proporcionadas al puesto, la formación previa y el contexto de uso.
¿Aplica a autónomos sin empleados?
La obligación se refiere al personal y a quienes usen los sistemas en tu nombre. Un autónomo sin personal ni colaboradores tiene poco perímetro que cubrir, pero sigue siendo responsable del despliegue a todos los demás efectos del reglamento.
¿Sirve la formación que ya dimos en 2024?
Sirve como punto de partida si está documentada, pero conviene actualizarla: el artículo 4 se reescribió en julio de 2026 y las herramientas han cambiado. Y si la formación no menciona las que usáis hoy, no acredita gran cosa.
¿Quién puede impartirla?
Cualquiera con criterio. La norma no reserva la formación a proveedores homologados, porque no existe homologación.
La checklist del Reglamento de IA para pymes incluye el bloque del artículo 4 con las comprobaciones concretas que tendrías que poder marcar. Y si quieres el contexto completo, empieza por qué te obliga el Reglamento de IA si tienes una pyme.
Fuentes
- Reglamento (UE) 2024/1689, artículo 4 y artículo 99.
- Reglamento (UE) 2026/1744, de 8 de julio de 2026, que da nueva redacción al artículo 4 (considerando 8).
Artículo divulgativo, no asesoramiento jurídico. Estado de la normativa a 2 de septiembre de 2026.